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Wir bieten Live-Video-Meetings zur Vermessung an, wenn erforderlich, und geben Ihnen alle möglichen Beschreibungen als pdf. Datei, damit es keine Fehler bei der Abmessung gibt.
Rückgaben sind nicht gestattet .
Im Falle von personalisierten Maßanfertigungen können unsere Produkte gemäß geltendem EU-Recht nicht zurückgegeben werden. Der Kunde ist für die Maße verantwortlich und für eventuelle Probleme, die sich aus falscher Abmessung ergeben. Im Falle eines Herstellungsfehlers, wie z. B. Risse in Nähten oder Flecken, können diese Probleme auf Ihre Anfrage hin ohne zusätzliche Zahlung behoben werden.
SKIZZE VS. ENDPRODUKT :
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Die Ihnen zur Verfügung gestellten Skizzen dienen lediglich dazu, die Idee des Kostüms zu visualisieren. Unterschiede in Farbnuancen, Formen und Unterschiede zwischen Skizze und Endprodukt sind zulässig und gelten nicht als fehlerhaftes Produkt.
Die Elemente werden im Herstellungsprozess an die realen Figuren angepasst. Es können daher im Farbton (aufgrund verschiedener Materialien) und im Design (Körperbau uvm.) Abweichungen zwischen der Skizze und dem fertigen Produkt auftreten. Beschwerden aufgrund dieser Gründe werden von Dreamwing® abgelehnt.
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