Köpvillkor

Senast uppdaterad: December 2025

Välkommen till Dreamwing®. Dessa köpvillkor reglerar användningen av vår webbplats samt köp av specialtillverkade produkter och tjänster som tillhandahålls av Dreamwing.

Genom att använda vår webbplats (www.dreamwing.eu, www.mydreamwing.com) och/eller genom att lägga en beställning accepterar du dessa köpvillkor.

1. Definitioner

Företagsinformation

Dreamwing
Enskild näringsverksamhet: Karolina Schröder
Org. nr: SE840503756801
Registrerad adress: Helsingborgsvägen 11, 34133 Ljungby, Sverige

Kontakt: info@dreamwing.eu

Webbplats: www.dreamwing.eu, www.mydreamwing.com

Kund / du: Varje fysisk eller juridisk person som lägger en beställning eller använder webbplatsen.

2. Tjänsternas omfattning

Dreamwing® skapar specialtillverkade, handgjorda tävlingsdräkter och relaterade designtjänster. Alla produkter tillverkas individuellt utifrån kundens specifikationer och mått.

3. Bokningsavgift

En ej återbetalningsbar bokningsavgift på 100 € / 1000 SEK krävs för att reservera en produktionsplats. Bokningsavgiften täcker det inledande designarbetet, planering och reservation av ateljétid.
Bokningsavgiften dras av från slutfakturan och bekräftar en bindande reservation i ateljén. Bokningen är endast bekräftad när bokningsavgiften har mottagits.
Om betalning inte har mottagits inom 7 dagar frigörs förreservationen automatiskt och platsen kan erbjudas till en annan kund.

4. Betalning

När din bokningsförfrågan har bekräftats och designdetaljerna har godkänts får du en slutfaktura på hela beloppet.
Produktionen påbörjas först när full betalning har registrerats. Bokningsavgiften dras automatiskt av från slutfakturan.
För svenska kunder kan betalning via Swish delas upp i 2 delbetalningar. Den första betalningen måste uppgå till minst 50 % av det totala ordervärdet.
Fraktkostnader ingår inte i priset för dräkten och debiteras separat.
Hela återstående beloppet, inklusive fraktkostnader, måste vara fullt betalt innan försändelse.
Accepterade betalningsmetoder: banköverföring, PayPal, Western Union, Swish.

Moms & internationella beställningar

Beställningar inom EU beräknas inklusive svensk moms (25 %).
Beställningar som skickas utanför EU faktureras exklusive svensk moms.
Vid beställningar utanför EU ansvarar kunden fullt ut för eventuella importavgifter, tullavgifter, lokala skatter eller kostnader för tullhantering.

5. Leveranstider

Alla leveranstider som anges av Dreamwing® är endast uppskattningar och fungerar som vägledning. Varje dräkt designas och tillverkas individuellt för hand.

Produktionstiden beror på designens komplexitet, materialtillgång, eventuella passformsjusteringar och aktuell arbetsbelastning i ateljén.
Leveransdatum samordnas individuellt med varje kund. En bokad produktionsplats innebär inte en garanti för leverans inom en viss kalendermånad.
Dreamwing® gör rimliga ansträngningar för att hålla överenskomna tidsramar, men förseningar kan uppstå på grund av omständigheter utanför vår kontroll, inklusive leverantörsförseningar, fraktbolag eller tullhantering.

Sådana förseningar utgör inte grund för avbokning, återbetalning eller ersättning.

Tävlingsdatum, evenemang eller reseplaner utgör inte garanterade leveransdeadlines om detta inte uttryckligen har bekräftats skriftligen av Dreamwing®.

6. Frakt

Frakt ordnas efter att full betalning har mottagits.
Dreamwing® ansvarar inte för förseningar som orsakas av betalningsproblem, fraktbolag, tullhantering eller force majeure.

7. Returer & fel

Alla Dreamwing®-dräkter är individuellt designade och handgjorda som specialtillverkade, måttanpassade produkter.

I enlighet med tillämplig EU-konsumentlagstiftning omfattas personligt anpassade produkter som tillverkas enligt kundens specifikationer inte av ångerrätt eller retur.

Inga returer eller byten accepteras för specialtillverkade dräkter.
Kunden ansvarar för att lämna korrekta mått. Dreamwing® ansvarar inte för passformsproblem som beror på felaktiga mått.

Om ett tillverkningsfel identifieras (t.ex. skadad söm, synliga fläckar eller konstruktionsfel) korrigerar Dreamwing® felet utan extra kostnad.

Eventuella fel måste rapporteras inom 7 dagar från leverans.
Reklamationer ska skickas uteslutande via e-post till info@dreamwing.eu.
Reklamationer som skickas efter 7 dagar accepteras inte.

Normalt slitage, tävlingsanvändning, friktion mot tyg, felaktig hantering eller skador som uppstår efter leverans räknas inte som tillverkningsfel.

Färgade, målade & airbrushade dräkter

På grund av egenskaperna hos handfärgade tyger och airbrushade designer kan Dreamwing® inte garantera långvarig hållbarhet. Livslängden beror på tygtyp, friktion, användningsintensitet och miljöfaktorer som ligger utanför vår kontroll.

Variationer eller slitage som uppstår på grund av dessa faktorer utgör inte ett fel.

Skötsel & hantering av dräkter

Dreamwing®-dräkter är handgjorda couture-plagg och måste hanteras varsamt. Korrekt hantering är nödvändig för att bevara material, konstruktion och ytfinish.

Dräkter får inte maskintvättas, handtvättas eller blötläggas.
Punktvis rengöring rekommenderas endast vid behov.
Undvik kraftig friktion, dragning eller långvarig kontakt med grova ytor.
Färgade, målade eller airbrushade områden kräver särskild försiktighet och kan påverkas av fukt, värme eller intensiv användning.

Skador som uppstår till följd av felaktig hantering, tvätt eller skötsel utgör inte tillverkningsfel.

8. Skiss jämfört med färdig produkt

Skisser är konstnärliga visualiseringar och inte tekniska ritningar. Variationer i färg, skuggning, proportioner och detaljer kan uppstå under produktionen.

Sådana variationer utgör inte fel och är inte grund för reklamation.

9. Avbokning av beställning

När en beställning har bekräftats och/eller betalning har genomförts är avbokning inte möjlig.

Om avbokning ändå begärs förverkas alla betalda belopp, inklusive bokningsavgiften, för att täcka uppkomna kostnader. På grund av arbetets specialtillverkade karaktär och den omedelbara avsättningen av designtid, planering och produktionsresurser är alla betalningar — inklusive bokningsavgiften — ej återbetalningsbara.

10. Immateriella rättigheter & designrättigheter

Alla designer, skisser, illustrationer, tekniska ritningar, visualiseringar, koncept, bilder och andra kreativa verk som skapas av Dreamwing® förblir Dreamwing®s exklusiva immateriella egendom, om inget annat skriftligen har avtalats.

Köp av ett Dreamwing®-plagg ger kunden rätt att använda det färdiga plagget. Ingen upphovsrätt, designrätt, immateriell rättighet eller äganderätt till designen överförs till kunden.

Dreamwing®s designer, skisser och koncept får inte reproduceras, kopieras, ändras, delas med tredje part, tillverkas av en annan sömmerska eller designer, eller på annat sätt användas för produktionsändamål utan föregående skriftligt tillstånd från Dreamwing®.

Inspirationsbilder, skisser, designkoncept och visuella presentationer som tillhandahålls under designprocessen förblir Dreamwing®s egendom, oavsett om projektet slutförs, avbryts eller avslutas.

Bokningsavgiften täcker reservation av en produktionsplats, designutveckling, administrativt arbete och projektförberedelse. När designarbetet har påbörjats är bokningsavgiften ej återbetalningsbar.

Bokningsavgiften omfattar inte köp, överlåtelse eller licensiering av upphovsrätt, designrättigheter eller andra immateriella rättigheter kopplade till designer som skapats av Dreamwing®.

Om Dreamwing®, efter eget gottfinnande, beslutar att avsluta ett projekt och frivilligt återbetalar bokningsavgift, designavgift eller reservationsavgift ska detta inte tolkas som en överföring av några rättigheter till kunden.

I sådana fall förblir alla skisser, koncept, illustrationer, designförslag och andra kreativa verk Dreamwing®s exklusiva immateriella egendom.

Kunden erhåller ingen äganderätt, användningsrätt, reproduktionsrätt, tillverkningsrätt eller distributionsrätt till några designer, oavsett om en återbetalning har gjorts. Återbetalningar som utfärdas av Dreamwing® ska endast betraktas som en goodwill-åtgärd och utgör inte köp, överlåtelse eller licensiering av några immateriella rättigheter.

All användning, reproduktion, delning med tredje part, modifiering, uppladdning eller inlämning av Dreamwing®s designer, skisser, konceptbilder, presentationer eller annat designarbete till AI-system, AI-bildgeneratorer, maskininlärningsplattformar eller liknande verktyg, samt produktion baserad på Dreamwing®s designer, är strikt förbjuden utan föregående skriftligt tillstånd från Dreamwing®. Kundgenererade ändringar, omritningar, AI-genererade variationer eller härledda versioner av Dreamwing®s designer betraktas som ändringar av skyddad immateriell egendom och kräver föregående skriftligt tillstånd från Dreamwing®.

Projektkommunikation

För dokumentation och projektledning hanterar Dreamwing® alla specialbeställningar i första hand via e-post.

Designgodkännanden, mått, projektändringar, reklamationer och andra viktiga projektrelaterade beslut bör skickas via e-post för att säkerställa korrekt dokumentation.

Dreamwing® kan efter eget gottfinnande kommunicera med kunder via andra kanaler, såsom WhatsApp, sociala medier eller meddelandeappar. E-post förblir dock den primära och officiella kommunikationskanalen för alla projektrelaterade frågor.

11. Ansvarsbegränsning

Dreamwing® ansvarar inte för indirekta skador, tävlingsresultat, prestationsutfall eller felaktig användning av produkter.

Inget i dessa villkor begränsar ansvar i den utsträckning en sådan begränsning inte är tillåten enligt lag.

12. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska omfattas av svensk jurisdiktion.

13. Kontakt

Om du har frågor om dessa köpvillkor, vänligen kontakta:

E-post: info@dreamwing.eu